Servisni centar
Kao jedan od najvećih Appleovih ovlaštenih pružatelja usluga u Hrvatskoj, možete biti sigurni da ste u sigurnim rukama. Naši certificirani inženjeri samo su ljudi koji će napraviti sve da vaš Mac dobije na performansama. Dobijte savjete i podršku od ljudi koji razumiju koliko je vaš Apple uređaj vama važan. Pronađite lokalni servis na servis@store.com.hr ili pozivom na 01 77 87 900.
Imamo puno za ponuditi.
Popravci u jamstvu i van jamstva.
U jamstvu.
Ako je vaš uređaj pod jamstvom ili pruduljenim AppleCare ili StoreCare jamstvom, tada smo tu da riješimo hardware probleme. Bez obzira gdje ste izvorno kupili uređaj, pokriveni ste.
Van jamstva.
Za Vaš iOS uređaj dijagnostika se naplaćuje 250 kn, a za Vaš Mac 450 kn. Naši će inženjeri dijagnosticirati problem. To će vam dati detaljanu uputu za popravak. Ako se odlučite za popravak tada vam se neće naplatiti dijagnostika.
Radni sat servisera - 60,00€ (452,07 kn)
Brzi servis do 15 minuta - 30,00€ (226,03 kn)
Čišćenje iOS uređaja - 30,00€ (226,03 kn)
Restore iOS uređaja na tvorničke postavke - 30,00€ (226,03 kn)
Čišćenje Mac računala - 60,00€ (452,07 kn)
Ugradnja memorije u Mac - 60,00€ (452,07 kn)
Instalacija Softwarea na Mac-u - 45,00 € (339,05 kn)
Reinstalacija Mac računala - 60,00€ (452,07 kn)
Poboljšajte performanse svog Maca
Trebate li još prostora? Novi tvrdi disk ili dodatna memorija mogu poboljšati performanse vašeg Mac računala. Tražite ponudu da biste vidjeli kako to može biti isplativo.
Vratiti vaš Mac u funkciju važno je.
Većina popravaka se odradi u roku od 2 do 7 radnih dana.Da biste saznali status ili postavili bilo kakva pitanja o svom popravku, pošaljite e-mail na servis@store.com.hr ili nazovite nas na 01 77 87 900.
Ostati u kontaktu
Znamo koliko je važno da budete informirani, poslat ćemo sms poruku ili e-mail s napredovanjem u svakoj fazi popravka. Ako vam je potrebna dodatna informacija, naš tim servisera rado će vam pomoći odgovoriti na vaša pitanja.
Usluga prijave servisa
Predati ili preuzeti svoj uređaj možete svaki dan u radnom vemenu dućana radnim danom i subotom od 9h do 21h, ukoliko želite komunicirati sa serviserom tada rezervirajte svoj termin ovdje. Jedan od naših ljubaznih i iskusnih djelatnika je ovdje kako bi vam pomogao. Ako se vaš Apple uređaj ne ponaša kao što se očekuje, izvršit ćemo početnu dijagnostiku s poteškoćama vezanim uz softver koji se mogu riješiti u trgovini. Hardverski problemi i poteškoće koje ne možemo popraviti odmah bit će zaprimljeni u servis na daljnju dijagnostiku i popravak. Ne treba čekati. Rezervirajte termin ovdje koji će vam odgovarati, a jedan od inženjera tima će pokušati obaviti popravak najbrže moguće.
2 godine jamstva
Naš dvogodišnje jamstvo uz kupnju Mac, iPad, iPhone, Watch ili Apple TV-a daje vam mir bez dodatnih troškova kao i u osnovnom jamstvu. StoreCare+ dodatno jamstvo pruža se povrh, a ne umjesto prava koja daje pravo zaštite potrošača. StoreCare+ moguće je kupiti isključivo u Storeu prilikom kupnje iPhone-a, Mac računala, Apple Watch-a ili iPad uređaja. Obratite se osobama koje najbolje poznaju vaš Apple uređaj.
Daljinsko održavanje. Mi smo uvijek blizu vas.
Vrlo često, manji problemi mogu riješiti bez potrebe da donesete uređaj u servis. U tim slučajevima, mi smo sretni da vam pomognemo putem daljinskog održavanja, bit će naplaćeno kao normalne satnice, ali će vam uštedjeti najmanje vrijeme putovanja. Cijene za daljinsko održavanje 1h 450 kn (59,73€). Na sljedećem linku možete preuzeti najnoviju verziju daljinskog održavanja https://www.teamviewer.com/hr/